sehr gute Beratung, vielen Dank
Wir buchen hier immer gute und nette Auskunft problemlos buchen
Wir sind jahrelange Kunden beim sonnenklar in Harburg und sind auch nur durch gute Erfahrung zum sonnenklar in Buchholz gegangen. Das war das erste und letzte Mal, weil es mit Abstand die unfreundlichste und unverschmteste Inhaberin ist, die wir je gesehen haben. Wir wollten nur nach Tickets fragen fr kommenden Sommer. Es werden vor der Auskunft direkt 10 Auskunftsgebhr verlangt, ob man die Tickets dann holt oder nicht. Da das uns neu ist und wir vorher im sonnenklar in Harburg schon mehrmals nach Tickets gefragt und Flge gebucht haben, haben wir gefragt, warum das so sei. Laut Inhaberin stehe das in den Geschftsbedingungen so. Als wir dann keine Auskunft wollten, aufgrund der Gebhr und gingen, lief uns die Inhaberin bis zur Tr hinterher rufte nach uns und diskutierte, woher sie denn sonst ihr Geld verdienen sollte ohne Auskunftsgebhr. Nachdem wir sagten, dass wir das unverschmt finden wrden, dass man eine Auskunftsgebhr verlangt, drehte sie sich um, lief an ihren Tisch und fluchte lauthals auf einer Sprache, die wir nicht verstanden. So laut, dass sogar die Mitarbeiter der gegenberliegenden Geschfte das Geschehen verfolgten. Das Reisebro ist auf jeden Fall nicht empfehlenswert! Fr uns war es das erste und letzte Mal!
Muss ich leider auch sagen: Unfreundlich, nie wieder!
Immer nett und bemht. Immer ehrlich. Ich buche jetzt immer hier. Ansprechpartner vor Ort, was will man mehr. Das Internet ist auch nicht gnstiger.
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